يعد تطبيق انستاباي (InstaPay) من أشهر التطبيقات المالية في مصر، حيث يعتمد عليه ملايين المستخدمين لإجراء التحويلات البنكية الفورية بين البنوك المختلفة بسهولة وأمان.
ومع تزايد الاعتماد على التطبيق، قد يواجه البعض مشكلة نسيان كلمة المرور الخاصة بهم، مما قد يعيقهم عن إتمام معاملاتهم المالية الهامة.
إذا نسيت كلمة مرور حسابك على تطبيق انستاباي، لا داعي للقلق، فهناك خطوات بسيطة وآمنة يمكنك اتباعها لاستعادة حسابك بكل سهولة.
في هذا الصدد، نستعرض معًا كيفية استرجاع حساب انسـتاباي خطوة بخطوة.
خطوات استعادة كلمة مرور انسـتاباي:
1. الضغط على “نسيت كلمة المرور”
ابدأ بفتح تطبيق انسـتاباي على هاتفك الذكي، ثم اختر خيار “نسيت كلمة المرور؟” أو “Forgot Password?” الموجود في صفحة تسجيل الدخول.
2. اختيار البنك المرتبط بالحساب
بعد ذلك، ستُطلب منك تحديد البنك الذي أنشأت من خلاله حسابك على انـستاباي.
وتشمل البنوك المتاحة مثل: البنك الأهلي المصري، بنك مصر، بنك CIB، وغيرها من البنوك ضمن شبكة التحويل اللحظي.
3. إدخال البيانات الشخصية
سيطلب منك التطبيق إدخال رقم الهاتف المحمول المسجل في البنك، بالإضافة إلى آخر 6 أرقام من بطاقة الخصم المباشر الخاصة بك أو رقم البطاقة الشخصية، وفقًا للمتطلبات المحددة من البنك.
4. التحقق من الهوية عبر كود OTP
ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز تحقق (OTP).
قم بإدخال هذا الرمز في المكان المخصص داخل التطبيق لتأكيد هويتك.
5. إنشاء كلمة مرور جديدة
بمجرد تأكيد الهوية بنجاح، سيسمح لك التطبيق بإنشاء كلمة مرور جديدة.
ينصح باختيار كلمة مرور قوية تحتوي على أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز لضمان حماية حسابك.
ماذا تفعل إذا واجهت مشاكل أثناء الاستعادة؟
في حال لم تصلك رسالة التحقق أو واجهت أي مشكلة أثناء الخطوات، ينصح بالتواصل مع خدمة عملاء البنك أو دعم تطبيق انسـتاباي عبر الموقع الرسمي أو صفحاتهم على مواقع التواصل الاجتماعي.
نصائح مهمة لحماية حسابك على انستاباي:
- تأكد أن رقم الهاتف الخاص بك مسجل ومحدث لدى البنك.
- لا تشارك كلمة مرورك مع أي شخص تحت أي ظرف.
- احرص على تغيير كلمة المرور بشكل دوري لضمان حماية حسابك.
باتباع هذه الخطوات البسيطة، يمكنك استعادة حسابك على انسـتاباي بسرعة وأمان، ومواصلة إجراء معاملاتك المالية بكل سهولة.
موضوعات ذات صلة..
كل ما تحتاج معرفته عن تطبيق إنستا باي: التسجيل.. التحويل وحدود السحب اليومية
